Política de Privacidad
En radiantquelo valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales de acuerdo con la normativa vigente.
Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política de privacidad describe cómo radiantquelo recopila, utiliza, almacena y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios financieros y plataforma de cultura corporativa.
1. Información que Recopilamos
En radiantquelo recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte servicios personalizados y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma de cultura corporativa.
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y fecha de nacimiento cuando sea necesaria para verificación.
Datos sobre tu empresa, cargo, sector de actividad, experiencia profesional y objetivos de desarrollo en cultura corporativa.
Información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.
También recopilamos información técnica como tu dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y sistema operativo para garantizar la seguridad y funcionalidad óptima de nuestros servicios.
2. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de consultoría en cultura corporativa
- Personalizar tu experiencia y recomendarte contenido relevante sobre desarrollo organizacional
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, nuevos servicios y oportunidades de aprendizaje
- Procesar pagos y gestionar tu cuenta de manera segura
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
Importante: Nunca utilizamos tus datos para fines diferentes a los especificados sin tu consentimiento explícito. Cada uso de tu información está fundamentado en bases legales sólidas según el RGPD.
3. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos:
- Ejecución contractual: Para cumplir con los servicios contratados y gestionar tu cuenta
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y análisis de preferencias
- Cumplimiento legal: Para satisfacer obligaciones fiscales y regulatorias
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
4. Tus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso a cuentas
- Copias de seguridad regulares y sistemas de recuperación de datos
- Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
- Formación continua del personal en protección de datos
- Control de acceso basado en principios de mínimo privilegio
En caso de violación de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin dilación indebida y, cuando sea necesario, también a la Agencia Española de Protección de Datos.
6. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de cuenta: Durante la vigencia de tu relación comercial con nosotros más 6 años para cumplimiento fiscal
- Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción, salvo oposición expresa
- Datos de navegación: 2 años desde la recopilación, con anonimización posterior
- Datos financieros: 10 años según normativa contable y fiscal española
Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de la información o a su anonimización para uso estadístico cuando sea legalmente posible.
7. Transferencias Internacionales
En determinadas circunstancias, podemos transferir tus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
- Certificaciones bajo marcos reconocidos de protección de datos
- Normas corporativas vinculantes cuando corresponda
Puedes solicitar información específica sobre las garantías aplicadas a cualquier transferencia internacional de tus datos personales.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos permiten:
- Recordar tus preferencias y configuraciones de cuenta
- Analizar el rendimiento de nuestro sitio web
- Personalizar el contenido mostrado según tus intereses
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
9. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable.
Te notificaremos cualquier cambio sustancial a través de:
- Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
- Aviso destacado en nuestra plataforma durante al menos 30 días
- Actualización de la fecha de "Última actualización" en esta página
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.